انجمن‌های سنگ ایتالیا نقشی کلیدی در مدیریت اختلافات صنفی و حفظ اتحاد میان فعالان این صنعت ایفا می‌کنند. اما روش‌هایی که این انجمن‌ها برای تضمین یکپارچگی و تعامل حرفه‌ای میان کمپانی‌ها استفاده می‌کنند، تفاوت‌های قابل‌توجهی با سازوکارهای رایج در کشورهایی مانند ایران دارد. این تفاوت‌ها عمدتاً ناشی از قانون‌مداری، شفافیت، و رویکرد کلان‌نگر انجمن‌ها در ایتالیا است. در ادامه، بر اساس دیدگاه‌های آقای حنیف حکمتی، مدیرعامل پارتیا، به بررسی دقیق راهکارهای انجمن‌های ایتالیایی برای مدیریت اختلافات و حفظ اتحاد صنفی می‌پردازیم.
سیاست‌گذاری کلان به‌جای تمرکز بر اختلافات جزئی
یکی از ویژگی‌های بارز انجمن‌های ایتالیایی مانند انجمن سنگ ایتالیا، تمرکز بر اهداف کلان صنعتی به‌جای درگیری با مسائل جزئی میان کمپانی‌ها است.
- این انجمن‌ها، به جای نقش‌آفرینی به‌عنوان میانجی‌گر در اختلافات خرد، بیشتر بر تعریف سیاست‌های کلان و استراتژی‌های صنعت تمرکز دارند.
- به گفته آقای حکمتی، اهدافی مانند:
- افزایش سهم بازار جهانی،
- تقویت صادرات به کشورهای مهم مثل برزیل و آمریکا،
- و توسعه فناوری‌های نوآورانه در صنعت،
توسط این انجمن‌ها تدوین می‌شود.
چنین اهدافی باعث می‌شود که کمپانی‌ها بیش از آنکه درگیر اختلافات داخلی شوند، روی همکاری برای دستیابی به چشم‌اندازهای مشترک متمرکز شوند. همکاری منسجم حول این اهداف، وحدت صنفی را تقویت و موانع را به حداقل می‌رساند.
حل اختلافات از طریق قانون‌مداری و حرفه‌ای‌گرایی
یکی از نقاط قوت برجسته در مدیریت اختلافات صنفی در ایتالیا، اتکا به قانون‌مداری و شفافیت است.
- قوانین صنفی جامع در ایتالیا تضمین می‌کنند که اختلافات میان کمپانی‌ها از طریق مسیرهای قانونی و حرفه‌ای حل شوند و نیازی به دخالت مستقیم انجمن وجود ندارد.
- به عنوان مثال:
- اگر شرکتی فناوری‌ای ثبت (پتنت) کند و طرف دیگری بخواهد از آن کپی کند، این پرونده به‌عنوان یک مسئله حقوقی و قضایی بررسی می‌شود.
- در چنین شرایطی، انجمن وارد مسائل جزئی نمی‌شود و تمرکز خود را بر پیشبرد استراتژی‌های کلی حفظ می‌کند.
این رویکرد باعث شده است که کمپانی‌های ایتالیا در فضای رقابتی، به‌جای اقدامات غیرحرفه‌ای مانند کپی‌برداری یا توافقات نادرست، سازوکار حرفه‌ای و شفاف‌تری داشته باشند. به گفته آقای حکمتی، گاهی حتی اختلافات قانونی به فرصتی برای پایداری رقابت مثبت تبدیل می‌شود و از ایجاد تنش‌های طولانی‌مدت جلوگیری می‌کند.
شفافیت، اعتمادسازی و جلوگیری از رفتارهای غیرحرفه‌ای
شفافیت هم در عملکرد سازمان‌ها و هم در قوانین مالی و صنفی در ایتالیا یکی دیگر از جنبه‌های کلیدی مدیریت اختلافات است:
- شفافیت مالیاتی: قوانینی که شرکت‌های ایتالیایی را ملزم به شفافیت در عملکرد مالی می‌کنند، از بروز رفتارهایی مانند فرار مالیاتی یا اقدامات غیرشفاف جلوگیری کرده و زمینه اعتمادسازی را فراهم آورده‌اند.
- حفظ اصول حرفه‌ای: بر اساس تجربه آقای حکمتی، کمپانی‌های ایتالیایی حتی در شرایط رقابتی نیز از رفتارهای غیرحرفه‌ای مانند دور زدن نمایندگان رسمی، به‌شدت پرهیز می‌کنند.
- به عنوان مثال: اگر فردی خارج از ایران (مانند نمایشگاهی در برزیل) با یکی از کمپانی‌های ایتالیایی تماس بگیرد، اطلاعات تماس وی برخلاف تصور عمومی، مستقیماً به نماینده انحصاری پارتیا در ایران ارجاع داده می‌شود.
این شفافیت و تعهد حرفه‌ای، که نتیجه فرهنگ قانون‌مداری و احترام به قوانین است، به کاهش اختلافات و تقویت اعتماد میان فعالان صنعت کمک شایانی کرده است.
نقشی فراتر از میانجی‌گری: هماهنگی استراتژیک
انجمن سنگ ایتالیا همواره تمرکز خود را روی ایجاد هماهنگی استراتژیک میان کمپانی‌ها قرار داده است.
- این انجمن‌ها با تدوین برنامه‌های جمعی و بلندمدت، بستری فراهم می‌آورند که کلیه کمپانی‌ها در مسیر دستیابی به اهدافی بزرگ‌تر همکاری کنند:
- برای مثال:
- در بازارهایی مانند ایران، کمپانی‌های بزرگی که زیر نظر نماینده‌ای همچون پارتیا فعالیت می‌کنند، حتی اگر در سایر بازارها رقیب باشند، کاملاً هماهنگ و به‌عنوان یک تیم واحد ظاهر می‌شوند.
- برای مثال:
این اتحاد و هماهنگی باعث می‌شود تا از بروز رقابت‌های غیرسازنده جلوگیری شده و منافع تمامی اعضا در نظر گرفته شود. در عوض، انجمن‌ها به نظارت بر عملکرد کلی صنعت و ارائه استراتژی‌های جدید ادامه می‌دهند.
مقایسه رویکرد ایتالیا با ایران
تفاوت قابل‌توجهی میان رویکرد انجمن‌های ایتالیایی و روش‌های مرسوم در ایران برای مدیریت اختلافات وجود دارد.
۱. اتکا به روش‌های قانونی به‌جای سنتی:
در ایران، اختلافات اغلب از طریق روش‌هایی مانند ریش‌سفیدی یا میانجی‌گری سنتی حل می‌شود.
اما در ایتالیا، چنین مواردی به ندرت وجود دارد و مسیرهای قانونی و شفاف جایگزین آن شده‌اند.
۲. تمرکز روی اهداف کلان:
در حالی که رویکردهای صنفی در ایران هنوز بیشتر به حل اختلافات جزئی و داخلی محدود می‌شود،
انجمن‌های ایتالیا تمرکز خود را روی یکپارچگی، هماهنگی و رسیدن به اهداف بزرگ‌تر، مانند توسعه صادرات یا افزایش سهم بازار، قرار داده‌اند.
۳. اعتماد و حرفه‌ای‌گری:
در ایران هنوز رفتارهایی مانند دور زدن نمایندگان یا عدم شفافیت در قراردادها قابل مشاهده است.
اما در ایتالیا، این رفتارها به‌واسطه فرهنگ کار حرفه‌ای نهادینه‌شده و قوانین شفاف عملاً امکان‌پذیر نیست.
نتیجه‌گیری: اتحاد از طریق قانون‌مداری و هماهنگی
انجمن‌های سنگ ایتالیا با تمرکز بر ایجاد هماهنگی استراتژیک و اهداف بلندمدت به‌جای پرداختن به مسائل جزئی، و همچنین اتکا به قانون‌مداری و شفافیت، موفق به ایجاد اعتماد و حفظ اتحاد صنفی شده‌اند.
- این انجمن‌ها نه تنها از تنش‌ها و اختلافات جلوگیری می‌کنند بلکه بسترهای رقابت سالم و مفید را نیز فراهم می‌آورند.
این رویکرد که متکی بر قانون، شفافیت، و فرهنگ حرفه‌ای‌گری است، الگویی قدرتمند برای توسعه و تقویت اتحاد صنفی در کشورهایی مانند ایران است، که هنوز در جستجوی یکپارچگی اقتصادی و صنفی می‌باشند. با پیاده‌سازی این مدل، صنایع می‌توانند به سمت موفقیت و حفظ منافع ملی حرکت کنند.
